Política de Privacidade

1. Identificação

Este site é mantido pela E Prime — Fisioterapia e Fortalecimento Muscular Adaptado, localizada na Rua Cerro Corá, 1306, conjunto 24, São Paulo — SP.

Responsável técnico: Fábio Eleutério — CREFITO-3 127.953-F.

Canal para assuntos relacionados à privacidade: fisioeprime@gmail.com.

2. Dados que podem ser coletados

A E Prime pode receber dados fornecidos voluntariamente pelo visitante, como nome, telefone, e-mail, bairro, preferência de horário e a mensagem enviada para contato ou agendamento.

Informações relatadas sobre dor, lesão, cirurgia, condição clínica ou saúde são dados pessoais sensíveis e devem ser informadas apenas quando necessárias para organizar o atendimento.

Dados técnicos básicos, como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e registros de segurança, também podem ser tratados automaticamente pela hospedagem e por ferramentas essenciais ao funcionamento do site.

3. Finalidades do tratamento

Os dados podem ser utilizados para responder solicitações, organizar avaliações e agendamentos, confirmar horários, prestar informações sobre os serviços, manter a segurança do site, cumprir obrigações legais e exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.

Os dados não serão usados para finalidade incompatível com aquela informada ao titular.

4. Bases legais

O tratamento poderá ocorrer, conforme o caso, com base no consentimento, em procedimentos preliminares relacionados a um possível atendimento, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, na proteção da vida ou da integridade física, na tutela da saúde por profissional habilitado e no exercício regular de direitos.

5. WhatsApp, Instagram, mapas e serviços externos

Ao clicar em links para WhatsApp, Instagram, Google Maps ou outros serviços externos, o visitante passa a utilizar plataformas que possuem políticas próprias de privacidade e segurança. A E Prime não controla o tratamento realizado por esses terceiros.

6. Cookies e medição de acesso

O site pode utilizar cookies estritamente necessários ao funcionamento, à segurança e à manutenção da sessão. Ferramentas de medição ou publicidade, quando ativadas, devem ser configuradas de acordo com as escolhas aplicáveis do visitante e com a legislação.

O navegador permite bloquear ou apagar cookies, mas isso pode afetar determinadas funções do site.

7. Compartilhamento

A E Prime não vende dados pessoais. O compartilhamento pode ocorrer com fornecedores indispensáveis à hospedagem, comunicação, segurança e operação do site, sempre limitado à finalidade necessária, ou quando exigido por lei ou autoridade competente.

8. Armazenamento, segurança e retenção

São adotadas medidas razoáveis para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema, contudo, é totalmente livre de riscos.

Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas, ao atendimento de obrigações legais e ao exercício regular de direitos. Depois disso, poderão ser eliminados ou anonimizados, quando aplicável.

9. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar, conforme aplicável: confirmação da existência de tratamento; acesso; correção; informação sobre compartilhamento; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados irregularmente; portabilidade; revogação do consentimento; e revisão de decisões automatizadas.

Para exercer esses direitos, envie uma solicitação para fisioeprime@gmail.com. Poderão ser solicitadas informações para confirmar a identidade do requerente e proteger os dados contra acesso indevido.

10. Dados de crianças e adolescentes

O site não é direcionado à coleta autônoma de dados de crianças. Quando o atendimento envolver criança ou adolescente, o contato deve ser realizado por responsável legal, observadas as regras aplicáveis.

11. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços ou na legislação. A versão vigente e sua data de atualização permanecerão disponíveis nesta página.

12. Contato

Dúvidas ou solicitações sobre privacidade podem ser encaminhadas para fisioeprime@gmail.com.